《『社區心理學實務』的「社區服務方案設計」》專輯(XI)：方案人員的反身性和價值觀─「反思性」vs.「反身性」、「反身性」實踐的策略和實例、「反身性」和『批判社區心理學』、『社區心理學』實務的倫理原則和核心價值觀(含實例)

作者：周才忠 (日期：2025/12/17)

      『社區心理學』家如同一位「反思型」的水管工人，所以這學期「社區服務方案設計」分組實作的最後一部分，就是如何釐清方案人員的「反身性」(Reflexivity)和「價值觀」。在未來漫長的助人專業(含研究)生涯中，可能會常常遇到“我們知道應該做但沒有真正做的事情”，或者“我們可能正在做但不確定我們是否做對的事情”。以方案評估為例，需要去檢視評估過程如何塑造你，以及你的價值觀和觀點如何塑造你的評估。此外，『社區心理學』實務的「倫理」原則和核心「價值觀」，都會影響與社區合作夥伴之間的關係，以及是否勝任“跨文化”邊界的工作，而且攸關能否“接住”每一個有服務需求的群體或社區。因此，本文介紹的內容，包括「反思性」vs.「反身性」、「反身性」實踐的策略和實例、「反身性」和『批判社區心理學』、『社區心理學』實務的倫理原則和核心價值觀(含實例)等。跟隨或質疑自己的良心，總是一項艱鉅的任務。然而，當我們具備「反身性」能力，如果遇到困難時，它可以鼓勵我們勇於承擔風險並堅持不懈；『社區心理學』的八大核心價值觀則像燈塔一般，其指引了我們方向，賦予了我們意義和目標。因為，我們持有什麼樣的「價值觀」，就會優先選擇做什麼事情，並且產生什麼樣的影響性~~  

《『社區科學』的過去．現在．未來》專輯(XIV)：『賦權評估』的構念和本土模式─『賦權評估』的沿革/定義/路徑/理論/原則/步驟/實例(美國、日本、澳洲和臺灣)

 

作者：周才忠 (日期：2025/12/6)

     『賦權評估』(Empowerment evaluation)模式在1993年被引入『評估』領域，其根植於『社區心理學』概念和基於社區的「行動研究」。目前，已在超過17個國家應用，涉及領域非常廣泛，尤其對「健康促進」政策和實務具有重要意義。『賦權評估』強調“由下而上”的「參與」方式，這個過程從根本上說是“民主的”。從早年的「CIPP」模式，到目前的「KPI」作法，都不是將“所有權”交到第一線實務工作者或方案利害關係人甚至服務對象群體手上。因為，當人們學會如何更好地“掌控”自己的生活和周圍的資源時，將帶來的“連鎖效應”，重新燃起使命感和對孩子和我們自己更美好/更健康生活的渴望，並幫助我們所有人「緊盯目標」。此外，『賦權評估』多屬「過程評估」型式，可以透過「自我評估」在方案“中期”即獲得持續改善的機會。因此，本文介紹的內容，包括『賦權評估』的沿革、定義、路徑、理論、原則、步驟和實例(美國、日本、澳洲和臺灣)。猶記『賦權評估』先驅之一的美國南卡羅萊納大學『社區心理學』榮譽教授-亞伯拉罕·萬德斯曼的一段話：「生命就是運氣，生命就是勇氣。生命是關於每天生活的重要性，和關於希望在掙扎的日子裡，有一個更美好的明天」。或許，在舉世高掛“民主進步”大旗的今天，可能更需有勇氣堅持“把事情做對”吧~~

《『社區心理學實務』的「社區服務方案設計」》專輯(IX)：「影響評估」的簡介和範例─「影響評估」的定義和實例、「結果」和「影響」的區別、「影響評估」的簡易指引、「影響評估」的實務方法

 

作者：周才忠 (日期：2025/12/3)

       愛因斯坦曾說過：「並非所有能被計數的東西都重要；所有重要的東西也未必都能被計數」。這彰顯了愛爾蘭詩人-王爾德的警語：“純粹而簡單的真理很少是純粹的，也從來都不是簡單的！”。尤其是「影響評估」(Impact evaluation)的部分，它最具耗時費力與技術難度的評估工作。以至於常造成混淆，例如『公共衛生』領域剛好將「短期」(*結果評估)和「長期」(*影響評估)這兩個術語顛倒(Kloos et al., 2021)。此外，常發生的一個矛盾現象，評估資助者(如各級政府)通常認為他們需要「影響評估」，但又往往只使用前期的「過程評估」數據，就要進行相關政策或方案(服務)的大規模推廣，而容易導致實際上無效(*可能依據的方案理論是錯誤的)或僅在某些有限情況下有效的風險。因此，本文介紹的內容，包括「影響評估」的定義和實例、「結果」和「影響」的區別、「影響評估」的簡易指引、「影響評估」的實務方法等。猶記美國著名作家和演說家-東尼·羅賓斯的名言：“任何真正有價值的改變，都必須是持久且持續的”，或許總要經歷「見山是山，見山不是山，見山又是山」的辯證過程，最後才能有機會發揮真正的社會影響力，不是嗎~~ 

《『社區心理學實務』的「社區服務方案設計」》專輯(VIII)：「結果評估」的簡介和範例─「結果評估」的定義和實例、方案淨效應、「結果評估」的簡易指引、「結果評估」的工作表單和實務方法

 

作者：周才忠 (日期：2025/11/25)

       美國社會政策研究中心高級研究員-莉絲白·雪兒有句名言：「在以結果為導向的世界裡，德蕾莎修女能存活下來嗎？」。這句話道出了「結果評估」的困難度和重要性。因此，本文介紹的內容，包括「結果評估」的定義和實例、方案淨效應、「結果評估」的簡易指引、「結果評估」的工作表單和實務方法。整體而言，「評估」能夠幫助你確保始終走在正確的道路上，在預期的時間和方式到達終點線，並可以向其他人展示你的成就。但其中的「結果評估」或「影響評估」是最嚴苛的評估研究任務，亦為呈現方案真正成效的最後兩哩路~~

《『社區心理學實務』的「社區服務方案設計」》專輯(VII)：「過程評估」的簡介和範例─定義和目的、如何監測方案進展？、「過程評估」的工作表單和實務方法

作者：周才忠 (日期：2025/11/18)

      「過程評估」是最常見的『方案評估』形式，它是對方案“執行”部分的評定，並聚焦於探究方案的“活動”，以找出哪些效果好，哪些效果不好，作為方案持續改進過程的依據。因此，不能只做「過程評估」，或將「過程評估」誤認可以用來呈現方案的「結果」。因此，本文介紹的內容包括「過程評估」的定義和目的、如何監測方案進展？、「過程評估」的工作表單和實務方法等。對服務對象的「責信」──這種追求是服務的最底線要求。因為自己想要知道提供的服務是不是有效？有什麼可以改進與發展的部分？──這種追求比較有可能慢慢建立起專業的能力與自主性(陳嘉鳳，2004)。

《『社區科學』的過去．現在．未來》專輯(IX)：「方案評估」和『科學』之間的關係─「評估」的歷史演進、「方案評估」的定義/目的/哲學觀/邏輯、「結果」和「影響」評估的區別與實例、「獲得結果」(GTO)的責信

 

作者：周才忠 (日期：2025/6/26)

      「評估」的概念已經存在了悠久的歷史先例。遠在西元前2000年開始，中國人就為他們的文官建立一套大型的職能評估系統。《聖經·舊約》中的《但以理書》也以教育「方案評估」的故事做開頭。「評估」一詞的定義也會隨著其實施的“脈絡”而有所差異，目前有多達60個相關術語，而沒有一個確切的統一含意。美國社會方案和政策科學研究的創始人之一-卡洛·魏斯曾說過一句名言：「本世紀最吸引人的想法之一，是科學能夠為社會問題提供解決方案」。『科學』和「方案評估」之間有重疊(*交集)的關係，而且有充分的理由認為「評估」是屬於「科學性」的。因此，本文介紹的主題，包括「評估」的歷史演進、「評估」與「方案評估」的定義、「方案評估」和『科學』之間的關係、「方案評估」的目的/概念分支(*評估理論樹)/『科學』哲學觀/研究方法與應用趨勢、「方案評估」的邏輯模式、基於「結果」的「評估」作法、「結果」和「影響」評估的區別與實例、「效能」和「 功效」的區別、「獲得結果」(GTO)的責信方向等內容。能夠鑑往知來，就可以避免許多錯誤或推知未來的變化，尤其現今正值「人工智慧」(AI)掀起了「運算革命」的新潮流，更有利我們邁向「成果導向」的責信新時代。

《『社區科學』的過去．現在．未來》專輯(VI)：生態效度、心理政治效度、社區研究和行動的綜合生態模式

 作者：周才忠 (日期：2025/6/11)

       荷蘭作家-亞歷山大·海耶爾曾說過一句名言：「當一朵花不開花時，你修復了它生長的環境，而不是花的本身」。然而，在過去半個世紀的大部分時間裡，『心理學』在研究設計中優先考慮「內在效度」，而不是其他型別的「效度」。但『心理學』實驗中出現的過程，在多大程度上反映了日常生活中的過程？因此，本文介紹的主題，包括「生態效度」的源起與發展、「生態效度」的定義/背景和區別、「生態效度」的科學哲學觀、「生態效度」是「心理政治效度」的必要伴隨物、「心理政治效度」的價值觀、社區研究和行動的綜合生態模式、「綜合生態模式」的範例(物理環境領域)、實現「心理政治效度」和「生態效度」的複雜性與挑戰等內容。毫不奇怪的，『心理學』家對「個人」層面的關注遠多於其他層面，儘管「組織」和「社區」層面的壓迫、解放和安適對心理行為有著明確而重要的影響。你投入助人工作的熱情是什麼？你想改變世界嗎？有沒有讓你興奮或難過的話題？我們想在不反思自己行動的情況下度過一生嗎？實現「心理政治效度」和「生態效度」的研究與行動，雖然不太容易，責信也可能會讓自己生活變得艱難，但這是我們追求靈性和價值驅動生活的合理期望，亦是『心理學』領域發揮更大社會影響力的難得機會。你願意以一生時間的承諾參與在社區研究和行動之中，來推進『社區科學』嗎？！

《方案評估的變與不變之間》專輯：生命就是勇氣，希望有一個更美好的明天！

《方案評估的變與不變之間》專輯：社區心理衛生中心「方案評估」工作的意義何在？

《方案評估的變與不變之間》專輯：社區心理衛生中心做「方案評估」的目的何在？

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《方案評估的變與不變之間》專輯：「評估」的主要目的

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